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近日，家住开发区的刘女士来到潢川县自然资源局不动产登记中心咨询转移登记业务。按规定该业务应由买卖双方到场申请办理，引导员在告知时，刘女士面露难色地说道：“房子登记在我父亲名下，他想要过户给我，但父亲突发疾病，现已卧床不起，行动不便，实在无法前来现场办理手续。”得知情况后，中心工作人员立即与刘女士沟通好上门时间、地址等信息后，做出上门服务的安排。

按照约定的时间，不动产登记中心两名工作人员携带相关材料、笔、印泥等物品来到刘老先生家中。工作人员首先确认老人意识清醒后，仔细询问办理登记意愿，耐心指导老人填写好申请表，签字、按手印，顺利为其办理了转移登记受理手续。“我们家这么远，自个儿得了重病也出不了门，大热天儿的让你们跑这一趟，真是辛苦啦！现在政府是真真正正为老百姓办实事啊！”刘老先生激动地称赞道。

潢川县自然资源局不动产登记中心通过“上门服务”工作模式，针对企业和特殊群体精细化服务需求，解决群众的急难愁盼问题，持续提高不动产登记服务效能，助力优化营商环境，以实际行动深入践行“我为群众办实事”服务理念，使人民的获得感、幸福感、安全感更可持续、更加充实、更有保障。（郝昱玮 张东波 向阳）